Πώς αποστέλλονται τα βιβλία της Scripta Books;

Όλα τα βιβλία είναι διαθέσιμα αποκλειστικά ηλεκτρονικά σε μορφή PDF. Κατά την αγορά, λαμβάνετε ένα email με το download link. Αυτός ο σύνδεσμος οδηγεί στη σελίδα σας στην πλατφόρμα Sendowl, από όπου κατεβάζετε τα αρχεία PDF των ηλεκτρονικών βιβλίων.

Πώς λαμβάνω τα ηλεκτρονικά βιβλία μου;

Με την ολοκλήρωση της πληρωμής, λαμβάνετε email με το download link. Αυτό σας παραπέμπει στη σελίδα που έχει δημιουργηθεί για την παραγγελία σας στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Sendowl (https://transactions.sendowl.com/orders/...). Κατεβάστε τα αρχεία και αποθηκεύστε τα στη συσκευή σας.

Δεν μπορώ να κατεβάσω τα ebooks που αγόρασα. Πρέπει να τα ξαναπληρώσω;

Κάθε PDF μπορείτε να το κατεβάσετε έως 10 φορές, σύμφωνα με τους όρους χρήσης. Στην πράξη, αρκεί να το κατεβάσετε μία φορά, καθώς αποθηκεύεται στη συσκευή σας για μελλοντική χρήση. Αναζητήστε το αρχείο (ή τα αρχεία) στο φάκελο που αποθηκεύονται οι λήψεις στη συσκευή σας (συνήθως ο φάκελος «Λήψεις» ή «Downloads»)

Τι είναι το transactions.sendowl.com που βλέπω στο καλάθι μου και στη διαδικασία checkout;

Είναι η ηλεκτρονική διεύθυνση της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου Sendowl. Αυτήν την πλατφόρμα χρησιμοποιούμε για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και είναι αξιόπιστη, ασφαλής και διεθνώς αναγνωρισμένη.

Μπορώ να παραλάβω τα βιβλία εκτυπωμένα;

Λυπούμαστε αλλά τα βιβλία είναι διαθέσιμα μόνο σε ηλεκτρονική μορφή (.pdf). Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να ακολουθούμε χαμηλή τιμολογιακή πολιτική. Μπορείτε όμως να τα εκτυπώσετε για αυστηρά προσωπική χρήση, χωρίς να τα διαθέσετε σε τρίτους, σύμφωνα με τους όρους χρήσης.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής υποστηρίζονται;

Υποστηρίζουμε πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες και PayPal και για ασφαλείς πληρωμές. Οι πληρωμές με πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες πραγματοποιούνται μέσω της αξιόπιστης, ασφαλούς διεθνούς πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Stripe, η οποία ενσωματώνει όλα τα πρότυπα ασφαλείας συναλλαγών. Σύμφωνα με την ίδια τη Stripe «Η Stripe είναι πιστοποιημένη στο επίπεδο 1 παρόχου υπηρεσιών PCI. Αυτό είναι το πιο αυστηρό επίπεδο πιστοποίησης που διατίθεται στον κλάδο πληρωμών.

Πώς διασφαλίζεται η ασφάλεια της πληρωμής μου;

Η Sendowl χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες πληρωμών Stripe και PayPal, με υψηλά πρότυπα ασφαλείας.

Μπορώ να πληρώσω με έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό;

Δεν υποστηρίζονται πληρωμές με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Οι πληρωμές για τις αγορές γίνονται μόνο μέσω PayPal ή χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας (μέσω Stripe).

Γιατί τα βιβλία είναι τόσο φθηνά;

Τα βιβλία είναι ηλεκτρονικά και προσφέρονται σε αρχεία μορφής .pdf τα οποία μετά την αγορά τα κατεβάζετε μέσω ενός download link στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο έχουμε μηδενίσει τα κόστη εκτύπωσης, αποθήκευσης, προετοιμασίας παραγγελίας και αποστολής, ώστε στην τιμή να περιλαμβάνονται μόνο πνευματικά δικαιώματα και κόστη ψηφιακής παραγωγής. Έτσι πετυχαίνουμε να προσφέρουμε υψηλή αξία σε χαμηλή τιμή.

Πώς χρησιμοποιώ τον εκπτωτικό κωδικό;

Κατά το checkout, κάτω από τα στοιχεία πληρωμής εμφανίζεται το κείμενο (υπερσύνδεσμος) «Εισάγετε εκπτωτικό κωδικό» (ή «Enter a discount code here.»). Πατώντας επάνω σε αυτόν τον υπερσύνδεσμο ανοίγει από κάτω ένα πλαίσιο στο οποίο πρέπει να πληκτρολογήσετε τον κωδικό, ακριβώς όπως σας έχει αποσταλεί. Στη συνέχεια πρέπει να πατήσετε τον υπερσύνδεσμο που βρίσκεται δίπλα στο πλαίσιο αυτό και γράφει «ενημέρωση» (ή «update»). Ακολούθως θα δείτε την νέα τιμή που πρέπει να πληρώσετε.

Ο κωδικός δεν είναι έγκυρος. Τι να κάνω;

Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε τον κωδικό ακριβώς όπως έχει σταλεί. Αν παραμένει το πρόβλημα, ελέγξτε την ισχύ του κωδικού ή αν τηρούνται τυχόν προϋποθέσεις (π.χ. αγορά συγκεκριμένου προϊόντος ή ελάχιστο ποσό αγοράς).